Země původu Ikea. Ingvar Kamprad a IKEA - příběh tvůrce a společnosti. Video: megatovárny - IKEA
IKEA je švédská výrobní a obchodní skupina společností, jeden z největších světových maloobchodníků s domácím zbožím a nábytkem. Obrat společnosti v roce 2016 přesáhl 36 miliard eur. Společnost se dlouhodobě drží mezi „Nejlepšími globálními značkami“ (průměrné umístění v žebříčku je 26. místo) a v nejnovějším žebříčku „Nejhodnotnější značky světa“ obsadila IKEA 55. místo se značkou v hodnotě 18,08 miliardy dolarů.
Zakladatelem IKEA je švédský podnikatel Ingvar Kamprad. Narodil se v rodině farmáře a celé dětství strávil prací v zemědělství. Členové Kampradovy rodiny se před ním pokoušeli podnikat, ale nepřinášelo to žádné zvláštní dividendy. Ale díky tomu Ingvar od dětství dobře rozuměl obchodu. V mládí se snažil prodávat sirky a ryby.
V roce 1943, když sedmnáctiletý Kamprad investoval všechny své úspory a půjčil si peníze od svého otce, otevřel si obchod IKEA., jehož jméno je akronymem složeným z počátečních písmen jeho jména a příjmení a názvů farmy a vesnice, kde se narodil a vyrostl. Výběr specializace prodejny byl ovlivněn situací v zemi. Najít dobré a levné domácí potřeby, nezbytnosti a nábytek bylo téměř nemožné.
Historie loga IKEA, obrázek: ikea.com
Ingvar Kamprad začal svou kariéru prodejem drobných domácích potřeb., a prvním hlavním modelem práce společnosti byl mailing.
Jedna z prvních reklamních kampaní společnosti byla na pokraji neúspěchu. Mladý Kamprad se rozhodl vzít si malou půjčku a objednat si z Francie kuličková pera, kterých byl v té době ve Švédsku nedostatek. Aby produkt rychle prodal, slíbil každému, kdo přijde na prezentaci, kávu a housku. Tento návrh zaujal více než tisíc lidí, což výrazně předčilo plány mladého podnikatele. Poté, co utratil spoustu peněz a investoval hodně úsilí, splnil svůj slib. Prezentace byla úspěšná a produkt se rychle prodal.
Video: úžasný příběh zakladatele IKEA.
Etapy rozvoje firmy
První kroky
Do roku 1948 byl obchodní dům IKEA zaměřen na prodej drobných potřeb pro domácnost. V tomto období začal Kamprad uvažovat o rozšíření svého podnikání. Pro rozšíření sortimentu se rozhodl vybrat nábytek, který má vždy stabilní poptávku. A v té době byl levný nábytek považován za nedostatkové zboží. Expanze společnosti začala zvýšením počtu zaměstnanců. Do tohoto období v obchodě pracoval pouze sám Kamprad. V roce 1948 najal svého prvního zaměstnance. V roce 1950 čítali zaměstnanci společnosti již 4 osoby.
Nejprve se firma zaměřovala na levný nábytek, který byl vyroben v malých průmyslových odvětvích. Později byl přístup změněn: bylo rozhodnuto o nákupu dílů a montáži nábytku sami. Podařilo se tak výrazně snížit ceny a získat oblibu u zákazníků.
V roce 1958 byl v Älmhultu otevřen první značkový obchod IKEA. Zde bylo poprvé ve Švédsku možné si nábytek před nákupem vyzkoušet. Tento marketingový tah výrazně zvýšil popularitu obchodu.
Kvůli potížím s dodavateli, kterým konkurence zakázala obchodovat s IKEA, se I. Kamprad na konci 50. let potýkal s nedostatkem zboží na prodej. Aby problém vyřešil, rozhodl se nakoupit zboží v zahraničí. Našel veškeré potřebné zboží v továrnách v Polsku a organizoval včasné dodávky do Švédska.
Na počátku 60. let již ve Švédsku fungovalo několik obchodních domů IKEA a Ingvar Kamprad začal uvažovat o vstupu na zahraniční trhy. Bylo rozhodnuto začít v Norsku a v roce 1963 byl otevřen obchod v Oslu. A koncem 60. let se v Dánsku otevřel první obchodní dům IKEA.
Do produktové řady prodejny zároveň přibylo nádobí. Pro snížení front se také pracovalo na optimalizaci počtu a umístění pokladen.
V roce 1973 bylo za účelem optimalizace zdanění přesunuto centrum společnosti do Dánska.
Začátek aktivní expanze
Foto: pixabay V 70. letech společnost zahájila aktivní expanzi v západní Evropě: obchody byly otevřeny ve Švýcarsku, Německu a Francii. Koncem sedmdesátých let bylo světu představeno dílo Ingvara Kamprada „Přikázání obchodníka s nábytkem“, které se stalo povinnou knihou pro všechny zaměstnance společnosti.
Na počátku 80. let byly otevřeny první obchody IKEA v Saúdské Arábii, Číně a Kuvajtu.
A v roce 1985 značka vstoupila na americký trh. První obchod byl otevřen ve Philadelphii. Ingvar Kamprad měl o americkém trhu pochybnosti, ale díky tehdy populárnímu kultu hippies se demokratické a originální obchody IKEA rychle staly populárními.
Souběžně s dobýváním nových trhů společnost rozšiřovala svůj sortiment. V 80. letech představila IKEA svou první pohovku.
V roce 1986 Ingvar Kamprad opustil svůj post vedoucího společnosti a stal se konzultantem Stiching INGKA Foundation. Generálním ředitelem se stal Anders Muberg, který působil jako Kampradův zástupce.
Počátkem 90. let začala expanze zemí východní a jižní Evropy. První obchody byly otevřeny v Maďarsku a Polsku, o něco později firma přišla i na Slovensko a do České republiky. V roce 1996 se ve Španělsku otevřely značkové obchody. Také v tomto období byl vytvořen soubor pravidel upravujících práci ve společnosti.
Práce přes internet
IKEA byla jedním z prvních velkých maloobchodníků, kteří vstoupili na internet. Web společnosti, který hovoří o její filozofii, byl spuštěn v roce 1997.
V roce 1999 činil objem prodeje společnosti 6 miliard EUR, 20 % objemu zajišťovaly obchody v USA a Asii. V tomto ohledu bylo rozhodnuto zintenzivnit práci na těchto trzích.
Od počátku roku 2000 IKEA aktivně pracuje na rozvoji asijských obchodů a internetového obchodu. První obchod v Japonsku byl otevřen v roce 2006 a řetězec se začal rychle rozvíjet pomocí standardní technologie. Čínský trh, do kterého se vkládají velké naděje, nedobyl hned. První obchody otevřené na počátku roku 2000 přinesly ztráty. Až po změně konceptu pro tento trh se čínský řetězec obchodů začal rozvíjet. Dnes má asi 10 prodejen.
Video: podívejte se na vlastní oči, jak je v IKEA organizována výroba.
IKEA v Rusku
První pokusy IKEA vstoupit na ruský trh se datují do konce 80. let. Ingvar Kamprad osobně jednal a plánoval vytvořit celý komplex výroby nábytku v SSSR. Ke konečné dohodě ale nikdy nedošlo.
K ruskému směru se společnost vrátila koncem 90. let a na začátku roku 2000 byl otevřen první obchod v Chimki. Investice do projektu činily zhruba 200 milionů dolarů. První den navštívilo hypermarket asi 30 000 lidí. Otevření druhé prodejny přilákalo více než 50 000 návštěvníků.
Do roku 2008 bylo v Rusku 11 značkových obchodů a v roce 2017 již 14.
V září 2016 IKEA spustila největší ruskou továrnu na nábytek. Objem investice do tohoto projektu se odhaduje na 50 milionů €.
Hlavní konkurenti
Globálně nemá švédský prodejce prakticky žádnou konkurenci. V určitých regionech a oblastech konkurují IKEA JYSK, Metro Group, Leroy Merlin a Hoff. Za přímého konkurenta lze považovat pouze JYSK, který působí ve stejném segmentu jako IKEA. Metro Group, Leroy Merlin a Hoff mají širší sortiment než švédský prodejce, takže mu částečně konkurují.
IKEA dnes
Dnes je IKEA formálně nizozemská společnost. Země registrace byla změněna v roce 2012 za účelem optimalizace zdanění.
V roce 2016 činily tržby společnosti 36,4 miliardy eur. Dnes společnost provozuje 389 obchodů po celém světě, které ročně navštíví více než 900 milionů návštěvníků. IKEA má 183 000 zaměstnanců.
Prioritním směrem rozvoje společnosti je online prodej. IKEA vyvíjí moderní technologickou platformu, která by měla stimulovat růst prodeje v tomto segmentu.
Značné naděje spočívají také na čínském trhu, který ještě není plně rozvinutý a má významný potenciál růstu.
Každý důmmilovný Moskvan alespoň jednou v životě postavil daču, provedl opravy nebo alespoň symbolicky vyzdobil svůj domov. Vytvořit dnes v domě nový interiér a požadovanou atmosféru je, ač problematické, docela příjemné a kreativní. A obchod Ikea, který funguje ve formátu DIY, tedy „udělej si sám“, vám pomůže realizovat vaše domácí plány. Prodává se zde vše, čím krásně „obléknete“ svůj domov: od laminátových desek a nástěnných barev až po luxusní závěsy a svítidla.
V obchod Ikea Moskva má ohromující výběr praktického a odolného nábytku, dokončovacích a stavebních materiálů, kuchyňského náčiní, zrcadel, dekorativních předmětů a dalších domácích „doplňků“. Najdete zde i různé dobroty, zejména tradiční švédské pochoutky, zejména knäckebroty a sledě. Prodejna Ikea v Moskvě navíc nabízí celou řadu potřebných doplňkových služeb: zde můžete využít Doručovací službu nebo Taxi službu, dále služby pro připojení vestavěných spotřebičů, montáž nábytku a jeho komplexní instalaci atd.
Užitečné materiály ke stažení - Aktuální katalogy produktů
"Kolik byste za to zaplatili?"
I. Kamprad
Značka IKEA je po celém světě známá svými nízkými cenami a legendárním systémem hospodárnosti, který se neustále zdokonaluje. Její firemní kulturu a postavení na trhu oceňuje mnoho zkušených marketérů a specialistů na branding. Vše, co se dnes nazývá IKEA, přímo souvisí s životem, aspiracemi a osobními vlastnostmi jednoho člověka. Tohle je Ingvar Kamprad.
Životopis Ingvara Kamprada.
Narodil se ve švédském městě Elmhult a vyrůstal na dnes již světově proslulém místě zvaném Småland. Obyvatelé této konkrétní části Švédska jsou známí jako spořiví, pracovití a zároveň kreativní lidé. Je to dáno jak životními podmínkami, tak historií oblasti.
V rodině Kampradových byli před Ingvarem podnikatelé a dokonce jeden tragický příběh spojený s neúspěšným podnikáním. Ingvarův dědeček spáchal sebevraždu kvůli tomu, že nemohl splácet obrovské půjčky na podnikatelské potřeby.
Malý Ingvar projevil velký zájem o obchod
od útlého věku: zhruba od pěti let začal prodávat zápalky a ve vyšším věku začal obchodovat v různých oblastech. Budoucí zakladatel světoznámé firmy tak prodával semena, ryby, brusinky, ve Švédsku tolik oblíbené a milované, a vánoční přání. Abychom byli spravedliví, je třeba říci, že to je ve skutečnosti celé vzdělání Ingvara Kamprada. Nikdy nestudoval obchod a marketing, nečetl odbornou literaturu ani nenavštěvoval speciální kurzy na toto téma, Ingvar nemá vůbec vyšší vzdělání. Vše, co zná, je založeno pouze na jeho bohatých zkušenostech, jeho vlastních chybách a velmi, velmi pozorném přístupu ke světu a lidem.
Založení IKEA.
V těžké době pro celý svět, v roce 1943, Ingvar založil svou společnost, pozoruhodnou ve všech ohledech - IKEA. Společnost prodávala plnicí pera. Počkejte, smějte se, v polovině dvacátého století to byl skutečně inovativní produkt. Takže v té době v Rusku ještě psali pery a „automatické pero“ bylo cizí kuriozitou, nepřístupnou každému. Ingvar dodával pera z Francie a organizoval svou společnost jen proto, že dodavatel uvedl takovou potřebu pokračovat v plnohodnotné spolupráci. Ingvarovi bylo pouhých 17 let a kvůli nízkému věku a nedostatku financí nemohl zaregistrovat společnost.
Pokud jsme u nábytku, můžeme klidně zmínit ten, který používají pouze miliardáři a králové a královny.
Mladému Švédovi podle očekávání pomohl jeho otec.
A v budoucnu bude Ingvarovo téma rodiny, téma vlasti vždy pronikat do takového oboru, zdánlivě vzdáleného všem druhům sentimentality, jako je obchod.
Já název IKEA je zkratkou prvních písmen. Podívejme se, co zahrnul mladý Švéd do názvu svého duchovního dítěte? První dvojice písmen je Kampradovo jméno a příjmení, třetí písmeno označuje společnost jeho dědečka a otce a poslední je kostelní farnost, kde se Ingvar modlil a zpovídal.
Prodej plnicích per rostl a po několika letech mohl Kamprad inzerovat v místních publikacích, což bylo velmi důležité pro další rozvoj podnikání.
Jak vznikl obchodní nápad IKEA, který nyní vidíme?
Na konci čtyřicátých let upoutal Ingvarovu pozornost skutečnost, že ve Švédsku byl nábytek neobvykle drahý, a tudíž nedostupný pro mnoho segmentů populace. A podnikavý Kamprad ucítil tlukot zlatého klíče. Rozhodl se napravit situaci na trhu malé, ale hrdé země a z IKEA udělal obchod s nábytkem. Zpočátku IKEA nakupovala nejlevnější židle a stoly. Ingvard však každému předmětu dal své jméno, což bylo v té době inovativní řešení. Tento jednoduchý marketingový tah umožnil společnosti se v krátké době odlišit od konkurence. Kromě toho, nejlepší reklama je ústní, a pověst o prodejně pohádkově levného nábytku se rychle rozšířila po celém městě.
Vysoký objem prodeje velmi rychle umožnil Ingvarovi koupit si vlastní továrnu na nábytek.
Už v roce 1951 začal švédský závod IKEA vyrábět senzačně levný nábytek. V zemi, kde byly nábytkářské výrobky téměř luxusním zbožím, byl takový strategický krok jako účinek výbuchu bomby. Bylo téměř nemožné spravedlivě konkurovat rozšířené společnosti IKEA a sdružení prodejců nábytku začalo vyvíjet tlak na místní dodavatele, kteří s IKEA spolupracovali. Pomocí moci, přesvědčování a úplatkářství se jim podařilo donutit je k bojkotu tak drzé a úspěšné společnosti. V průběhu příběhu podotýkám, že dnes společnost IKEA zásadně nedává úplatky a deklaruje to veřejně.
IKEA může být jednou z největších na světě, ale stále ne
Takže takový tvrdý bojkot by pro obyčejného člověka byl těžkou ranou, ze které by se možná nedokázal vzpamatovat. Kamprad ale takový nebyl. Pro něj to byl přes všechny machinace jeho nepřátel jen důvod k hledání nových příležitostí a dalšího rozvoje. Nyní Ingvar nakupuje lví podíl nábytkových dílů v Polsku. To dále snižuje náklady, a to navzdory skutečnosti, že je také potřeba doprava.
Odmítnutí dodávky a zjednodušení montáže nábytku je pro společnost novým průlomem.
Dalším krokem IKEA, zaměřeným na snížení nákladů a snížení konečné ceny produktu, bylo odmítnutí dodávky nábytku. Nyní to dělali výhradně sami kupující. Montáž nábytku IKEA je přitom úžasně jednoduchá, právě této designové vlastnosti věnoval Igvar při navrhování nábytku velkou pozornost. Židli nebo stůl IKEA snadno sestaví i zcela neznalý člověk, vyzbrojený pouze jednoduchými nástroji, jako je šroubovák, podrobnými pokyny a spalující touhou ušetřit peníze.
Obálka katalogu IKEA pro rok 2011.
Všechny tyto události vedly k tomu, že 4 roky po otevření obchodu s nábytkem Kamprad byl vydán tištěný katalog s obrázky produktů IKEA a cenami stanovenými pro zboží. Tehdy se to stejně jako dnes prostě házelo do schránek.
Teprve tehdy - Švédsko a dnes - celý svět.
Zákon, který Ingvar Kamprad jednou provždy ustanovil, říká: po celý rok nelze prodávat věci nad cenu uvedenou v katalogu. Levnější - možné. Dražší - ne, ne.
V roce 1952 na výročním stockholmském veletrhu Ingvar Kamprad poprvé představil široké veřejnosti nábytek za překvapivě nízké ceny, což šokovalo Švédsko. Pak Kamprad odjel do Ameriky, kde viděl obchody Cash & Carry, tradičně umístěné na předměstí Spojených států. A Kamprad řekl: "Mám nápad!" Tehdy se v jeho mysli zrodila společnost, kterou známe nyní. Správně usoudil, že budoucnost globální dopravy spočívá v osobních autech, většina lidí bude moci cestovat do blízkých předměstí za levným a relativně kvalitním nábytkem. Prodejny jsou organizovány jako obrovské sklady, kde si některé produkty můžete vyzvednout sami, aniž byste zapojovali personál prodejny nebo je minimálně využívali. Nejprve ve Stockholmu, poté v Ingvarově malé vlasti a následně po celém světě se otevřely obchody se žlutými a modrými nápisy - IKEA.
Postoj ke kupujícímu.
Přes veškerou lacinost zboží v kampradských prodejnách se nedá říci, že by bylo ošklivé, nepohodlné nebo o zákazníky nestálo. Ano, šumivé víno se nepodává ve vysokých sklenicích, ale existuje místo, kde můžete nechat dítě, kde si můžete dát svačinu, ne příliš chutné, musím říct, ale uspokojivé a levné. Možnost dodání a montáže. Zkrátka jakýkoli rozmar za vaše peníze. Nic se ale nenutí. A dokonce (v jakém jiném obchodě je to možné?) visí obrovský plakát s nápisem, pokud si to rozmyslíte, žádný problém!
Vezmeme naše zboží zpět!
Nutno říci, že sám Ingvar byl znám jako jeden z nejchytřejších lidí na světě. Samozřejmě! Jako miliardář překvapil světovou komunitu tím, že cestoval veřejnou dopravou, měl nejjednodušší dům a při cestách do zahraničí bydlel ve tříhvězdičkových hotelech a stravoval se v levných kavárnách. Všimněme si, že člověk, který se snaží přírodě a lidem pomáhat, si prostě nezaslouží být obviněn z lakomosti. Pozornost a pozorování nazývá jednou ze svých hlavních vlastností, které ovlivnily podnikání. Řekněte mi, jak můžete být ohleduplní ke střední třídě tím, že zůstanete v penthouse a budete stolovat v místech, kde jedno jídlo stojí tolik jako auto podnikatele střední třídy? Přesně tak, v žádném případě. Proto, zlomyslní kritici, dejte ruce pryč od Ingvara Kamprada!
Ingvar Kamprad - naše dny.
Tvůrcem IKEA je Ingvard Kampard.
Ano, i v sedmdesáti navštíví denně až dvacet obchodů, aby nastudoval problém, zda kvalita produktu odpovídá ceně, za kterou je nabízen. Jeho oblíbená otázka, kterou se kupující ptá, je: „Kolik byste za to zaplatili? Ano, Ingvar dodnes miluje veřejné vystupování s vytahováním odpadků z odpadkového koše a povídáním o tom, jak by se tento předmět dal využít! A přitom to vůbec není šílený stařík, ale génius, který našel své místo a dovedně mění svět k lepšímu.
Výsledek je zřejmý – ceny v IKEA jsou o 20–30 % nižší než u konkurence.
Jednoduchý bílý průchozí policový díl se úspěšně prodává ve všech zemích již dvacet let – fakt!
V současné době firmu vedou Ingvarovi synové a jeho podnikání žije, jak se můžete občas podívat na svou poštovní schránku. A ne Máme jít do IKEA? o víkendu?
Každý, kdo byl v IKEA, ví, že tam můžete zdarma získat psací potřeby a darovat baterie. Existují ale pera, která se v obchodech jen tak nerozdávají, ale prodávají se na velmi renomovaných aukcích.
Video: Megatovárny - IKEA
"Nábytek pro bydlení"
IKEA je největším světovým výrobcem nábytku a domácích potřeb. Společnost vlastní více než 251 obchodů po celém světě. Historie IKEA začala v roce 1943, kdy mladý podnikatel Ingvar Kamprad otevřel svůj první obchod v malém městě Älmhult ve Švédsku. Název IKEA je zkratka skládající se z iniciál zakladatele a prvních písmen názvů farmy, kde vyrostl, a nedaleké vesnice: „Ingvar Kamprad, Elmtaryd, Agunnaryd“. Ukázalo se, že slovo je buď náhodné, nebo záměrně shodné s řeckým oikia („dům“) a finským oikea („vpravo“, „vpravo“). IKEA je jediný maloobchodní řetězec, který určuje životní styl lidí bez ohledu na jejich kulturu, příjem nebo náboženství.
Kamprad založil IKEA ve věku 17 let z peněz, které dal jeho otec za úspěšné studium. Ingvarův dědeček svého času nebyl schopen splatit půjčku na farmu a zastřelil se. Neštěstí zanechalo hlubokou stopu v chlapcově duši. Od té doby se snažil vydělávat peníze všemi dostupnými prostředky. V pěti letech koupil sirky ve Stockholmu a rozvážel je po vesnici na kole. Jako teenager prodal vše, co bylo žádané; ryby, pera, vánoční přání, semínka, peněženky, fotorámečky, hodinky, šperky, nylonové punčochy. Nejprve podnik řídil ze stodoly na farmě svých rodičů a později začal rozesílat objednávky poštou a doručovat je na nádraží v dodávce mlékaře. Ve stejné době se Ingvar přidal k pronacistické Nové švédštině. Když příběh vypukl v roce 1994, Kamprad se neschovával za PR stroj, ale veřejně se omluvil zaměstnancům IKEA židovského původu a označil svůj čin za „největší chybu mého života“ v knize „The IKEA Saga“.
Kamprad ve věku 21 let prodával nábytek a drobné potřeby v prvním obchodním domě IKEA ve městě Älmhult v jižním Švédsku. V roce 1951 vyšel první produktový katalog (do roku 1963 texty psal osobně Kamprad) a od roku 1953 se hlavním produktem stal nábytek. Konkurence ho donutila vystavit nábytek v prodejně, aby si zákazníci mohli jeho kvalitu prohlédnout, osahat a zhodnotit. V roce 1955 začal Ingvar navrhovat nábytek. V tomto směru je Švédsko uznávaným lídrem ve světě. Jeho úspěchy vyděsily místní výrobce a ti „přesvědčili“ dodavatele Kampradu, aby s ním přestali spolupracovat, Ingvar přešel do Polska. Polské společnosti by mohly dodávat levné komponenty v plochých obalech pro montáž hotového nábytku na místě. Tak se zrodila IKEA, jak ji známe dnes.
Tvorba švédských designérů z 50. a 60. let je moderní, světský, utilitární styl, obvykle drahý. Kamprad zničil mýtus, že skandinávský styl je drahý, a přinesl ho na masový trh za dostupné ceny pro mladé lidi, kteří si zařizují svůj první domov. Díky Kampradu se nákup nábytku stal demokratičtějším. A nyní byl podle statistik každý desátý Evropan počat v posteli z IKEA.
Roční obrat IKEA dnes přesahuje 15 miliard dolarů a společnost zaměstnává 104 tisíc lidí. Celou strukturu ovládá nizozemský soukromý holding, který vlastní rodina Kampradových. Fond s kapitálem 36 miliard dolarů je zárukou proti případnému převzetí firmy. Podle magazínu Economist jde o nejbohatší dobročinnou organizaci na světě. Struktura společnosti je plochá jako její nábytkové krabice: nejsou povoleny žádné tituly ani privilegia, nikdo nenosí obleky, vrcholový management létá ekonomickou třídou a během „antibyrokratických týdnů“ vrcholový management společnosti vykládá kamiony a sedí u pokladny. IKEA byla dvakrát jmenována jednou ze „100 nejlepších společností pro pracující matky“ a v roce 2006 se společnost umístila na 96. místě v žebříčku „100 nejlepších zaměstnavatelů“ časopisu Fortune.
